Настоящий документ в соответствии со статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее по тексту – ГК РФ) является официальной письменной публичной офертой Общества с ограниченной ответственностью «Спортивные соревнования и события», в лице Генерального директора Медведева Артема Александровича, действующего на основании Устава, адресованной физическим лицам, являющимися законными представителями своих несовершеннолетних детей, заключить договор с Компанией на изложенных ниже условиях.
Договор считается заключенным с момента осуществления акцепта. Совершение указанных в настоящей Оферте действий является подтверждением согласия лица заключить Договор на условиях, в порядке и объеме, изложенных в настоящей Оферте.
Договор считается заключённым в Российской Федерации в городе Москва с момента получения Компанией информации об акцепте публичной оферты Родителем.
В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцептом (полным и безоговорочным принятием) условий публичной оферты, то есть согласием, заключить с Компанией Договор на условиях настоящей оферты считается осуществление Клиентом любого из следующих действий:
● оплаты услуг в течение срока акцепта с учетом условий раздела 2 настоящей Оферты;
● подтверждение факта ознакомления и согласия с условиями Оферты посредством имеющегося функционала с использованием Компанией сайта, расположенного в информационно-коммуникационной сети Интернет
https://active-sportcamp.ru/, а также ввода необходимых контактных и персональных данных в целях оказания Компанией услуг в специальную форму (ваучер).
1.Термины и определения1.1. В целях настоящего документа нижеприведенные термины используются в следующем значении:
• Акцепт Оферты – полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления последовательных действий, указанных в разделе 6 Оферты.
• Ваучер – документ, подтверждающий внесение авансового платежа Родителем и дающий право его держателю на получение Услуг на сумму, эквивалентную номиналу Ваучера, в соответствии с Заказом.
• Данные – информация и контент, загруженные Родителем на ресурсы Исполнителя при использовании Сервиса.
• Данные статистики – данные систем автоматизированного учета информации Исполнителя в электронном виде, которые в том числе могут содержать сведения об объемах оказанных Услуг, размере вознаграждения и иные сведения, относящиеся к использованию Сервиса и оказанию Услуг по Договору.
• Договор – договор о реализации спортивной поездки детских групп между Исполнителем и Родителем в соответствии с условиями Оферты. Настоящий Договор является смешанной формой договора, как он понимается согласно статье 421 ГК РФ. Стороны выделяют в этом Договоре элементы договора оказания услуг, агентского договора (ст.779 ГК РФ), а также элементы договора поручения.
• Заказ – оформленная посредством использования Сервиса заявка Родителя на оказание Услуг, согласованная Сторонами по форме приложения № 2 к Оферте.
• Ребенок (Дети) – несовершеннолетний ребенок, являющийся получателем Услуг, в интересах которого заключается Договор с Родителем.
• Родитель – лицо, заключившее Договор с Исполнителем в интересе Ребенка в соответствии с требованиями действующего законодательства и настоящего Договора.
• Исполнитель – Общество с ограниченной ответственностью «Образовательные инновации», идентификационный номер налогоплательщика (ИНН): 9722090987; ОГРН: 1247700837471, почтовый адрес: 111024, город Москва, Авиамоторная ул, д. 20/17, помещ. 3п
• Личный кабинет – раздел Сайта, который содержит Данные статистики, а также предоставляет возможность заказа дополнительных Услуг и удаленного взаимодействия Сторон в рамках Договора, доступный Родителю после авторизации на Сайте с использованием логина и пароля, полученных при регистрации в Сервисе.
• Сайт – автоматизированная информационная система, доступная в информационно-телекоммуникационная сети «Интернет» по сетевому адресу: https://active-sportcamp.ru/
• Сервис – совокупность программных и аппаратных средств Исполнителя (вычислительные мощности) и контента, к которым Родителю предоставляется доступ в связи с заключением и/или исполнением Договоров.
• Сторона – Исполнитель или Родитель.
• Услуги – организация спортивной поездки детских групп в соответствии с условиями Заказа и Оферты.
В Оферте могут быть использованы термины, не определенные в пункте 1.1 Оферты, в этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Оферты.
В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Оферты следует руководствоваться толкованием термина, определенным: в первую очередь, законодательством Российской Федерации, во вторую очередь, – сложившимся (общеупотребимым) в сети Интернет.
2. Предмет Договора2.1. Предметом Договора является оказание Исполнителем Услуг в области спорта на возмездной основе в соответствии с Заказом, на условиях, изложенных в Договоре.
2.2. Услуги по организации тренировок Исполнитель предоставляет в специально оборудованных помещениях (залах/объектах) в объеме, сроках и на условиях, определенных настоящим Договором, Положением о проведении спортивных сборов и Заказом.
2.3. Услуги по организации досуга и проживанию оказываются на базе организаций, которые могут обеспечить условия проживания.
2.4. Описание Услуг также содержится на Сайте и приводится в согласованном Сторонами Заказе.
2.5. По дополнительному поручению Родителя и за отдельную плату (указывается в Ваучере) Исполнитель вправе приобрести железнодорожные и/или авиабилеты или иные билеты на рейсы в пункты назначения до места оказания Услуг. Заказы, содержащие даты перевозки, количество билетов, вид транспорта и Данные о лицах, на чье имя должны оформляться билеты, определяются Исполнителем по согласованию с Родителем в целях соблюдения условий оказания Услуг.
3. Общие условия оказания Услуг3.1. Исполнитель приступает к оказанию Услуг по Договору после Акцептации Договора (посредством подписания Сторонами и/или оплаты (в том числе частичной) Родителем стоимости Услуг).
3.2. Обязательным условием оказания Услуг является оплата Услуг Родителем, а также принятие и соблюдение Родителем и обеспечение Родителем принятия и соблюдения Ребенком требований и положений, изложенных в Договоре, а также определенных следующими документами:
3.2.1. Политикой конфиденциальности, размещенной на Сайте Исполнителя.
3.3. Родитель самостоятельно несет ответственность за сохранность и конфиденциальность регистрационных данных (логина и пароля). Все действия, осуществленные через Личный кабинет с использованием логина и пароля Родителя, считаются осуществленными Родителем, и ответственность за такие действия несет Родитель.
3.4. Родитель принимает и соглашается с тем, что оказание Услуг, использование и работоспособность Сайта и Сервиса осуществляется по принципу «как есть» («as is»), с учетом условий Договора и полноты предоставленных Родителем данных. Родитель принимает и соглашается, что оказание Услуг, а именно предоставляемая Родителю в ходе оказания Услуг информация, носит исключительно информационный характер и не гарантирует соответствие целям и ожиданиям Родителя, равно как Исполнитель не гарантирует бесперебойную и безошибочную работу программных и технических средств, используемых с целью оказания Услуг.
3.5. Родитель согласен с тем, что при прохождении процедуры формирования Заказа, а также регистрации на Сайте, на электронный адрес, а также на номер мобильного телефона Родителя Исполнителем будут направляться письма и текстовые сообщения, включая, но не ограничиваясь, рекламного характера.
3.6. Указав номер телефона на Сайте, Родитель автоматически соглашается получать SMS-сообщения рекламного характера. При возникновении желания отписаться от данной рассылки, Родитель должен направить соответствующее обращение на электронный адрес Исполнителя, указанный в Договоре.
3.7. В случае выполнения условий оказания Услуг Родитель автоматически подключается к Программе лояльности Исполнителя (при ее наличии), предоставляющей Родителю право получать маркетинговые предложения Исполнителя и третьих лиц, привлекаемых Исполнителем, и стимулирующей пользование Услугами.
4. Права и обязанности Сторон4.1. Исполнитель обязуется:
4.1.1. Оказать Услуги в соответствии с Договором, Заказом, заключенными на условиях Договора;
4.1.2. Направить Родителю Ваучер в течение 3 рабочих дней после Акцепта, но не позднее 24 часов до начала оказания Услуг.
4.2. Исполнитель имеет право:
4.2.1. Требовать от Родителя предоставления необходимых в соответствии с законодательством и для исполнения Договора сведений и документов;
4.2.2. Привлекать третьих лиц без согласования с Родителем с целью оказания всех или некоторых Услуг, оставаясь ответственным перед Родителем за последствия неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств третьими лицами, привлеченными Исполнителем для оказания таких Услуг;
4.2.3. Временно приостановить оказание Услуг на период проведения регламентных/ремонтных мероприятий в отношении используемых Исполнителем при оказании Услуг программных и технических средств, а также в случае наличия программных и технических неполадок в работе таких программных и технических средств на время устранения таких причин;
4.2.4. Приостановить оказание Услуг и/или досрочно отказаться от исполнения Договора в одностороннем внесудебном порядке путем уведомления Родителя в случаях:
- нарушения Родителем обязательств, принятых в соответствии с Договором;
- если Родитель имеет задолженность по оплате вознаграждения по Договору;
- предъявления Исполнителю соответствующего законного требования компетентного органа власти и/или судебного решения;
4.2.5. Ограничить доступ к Данным Родителя (их части) или удалить Данные Родителя (их часть) в случае отказа Родителя от Услуг:
- удалить Данные Родителя в случае длительного (более одного года) неиспользования Родителем Сервиса;
- вносить изменения в Договор в порядке, установленном разделом 7 Договора.
4.2.6. Прервать пребывание Ребенка (отказаться от Договора в одностороннем внесудебном порядке) на спортивных сборах в следующих случаях:
- в случае грубого или неоднократного нарушения Ребенком правил поведения, которые содержатся в приложении № 1 к Договору;
- при обнаружении у Ребенка медицинских противопоказаний (по заключению врача) или заболеваний, несовместимых с возможностью пребывания в детском коллективе на спортивных сборах.
Отчисление производится при наличии соответствующих актов, медицинских справок, подтверждающих вышеуказанные причины. Если Исполнитель или врач сообщает о требовании досрочного возвращения Ребенка, Родитель обязан забрать Ребенка из места пребывания (места оказания Услуг) в течение 24 часов за свой счет.
4.2.7. Действуя как агент Родителя, осуществлять расчет стоимости услуг, предлагаемых для Ребенка по оказанию услуг перевозки и производить взаиморасчеты с лицами, осуществляющими перевозку.
4.2.8. Исполнитель обязан сообщать Родителю по его требованию все сведения о ходе исполнения поручения, а также информировать Родителя:
- обо всех требованиях, условиях и ограничениях, предъявляемых и/или установленных железнодорожными/авиакомпаниями или иными перевозчиками, имеющих значение для выполнения поручения;
- изменениях в расписании, изменениях тарифов и условий перевозки;
- условиях и сроках изменения или отказа от поручения без применения штрафных санкций и о размерах штрафных санкций со стороны конечных исполнителей (компаний-перевозчиков) при несоблюдении Родителем или Ребенком указанных условий и сроков изменения или отказа от поручения.
4.3. Родитель обязуется:
4.3.1. Обеспечить исполнение Ребенком, то есть предупредить Ребенка об обязательности исполнения правил поведения при прохождении сборов в месте пребывания (месте оказания Услуг), которые содержатся в приложении № 1 к Договору;
4.3.2. Предоставлять Исполнителю сведения и документы, необходимые и достаточные для исполнения обязательств по Договору, в соответствии с письменными и устными запросами специалистов Исполнителя;
4.3.3. Не передавать свои регистрационные Данные (логин и пароль) третьим лицам;
4.3.4. Не использовать Сервис в следующих целях:
- для создания интернет-сервисов, программ для ЭВМ или иным образом, если такое использование влечет нарушение действующего законодательства, документов, указанных в Договоре, и/или прав и законных интересов третьих лиц,
- для создания Сервисов и продуктов, оказания услуг для перепродажи Услуг или функциональных возможностей Сервиса.
4.3.5. Не удалять, скрывать или модифицировать любые содержащиеся в Сервисе или в полученных с его помощью данных товарные знаки, логотипы, ссылки или иные указания на Исполнителя или иных лиц (при наличии), равно как и любые другие уведомления и/или информацию, передаваемые Сервисом.
4.3.6. Не передавать Исполнителю данных какие-либо Данные или информацию, относящиеся к персональным данным третьих лиц, не являющихся участникам договорных отношений в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, а также информацию, составляющую охраняемую законом тайну в соответствии с применимым законодательством.
4.3.7. Заранее письменно информировать Исполнителя об имеющихся противопоказаниях к тренировкам по состоянию здоровья Ребенка.
4.3.8. Полностью возместить материальный ущерб, причиненный Ребенком в период его пребывания в поездке, инвентарю и/или оборудованию локации и/или Исполнителя, а также другим организациям или лицам на основании Акта, составленного администрацией и заверенного руководителем сборов и ответственным представителем Исполнителя, в течение 30 (тридцати) календарных дней после его получения. Сторонами отдельно согласовано, что указанный Акт может быть вручен нарочно Родителю, а также направлен посредством электронной почты, указанной Родителем и/или используемой Родителем в рамках исполнения условий настоящего Договора.
4.4. Родитель вправе:
4.4.1. Получить документы, необходимые для получения Услуг (реализации спортивной поездки) в соответствии с Договором;
4.4.2. Требовать возмещения убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий Договора в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
4.4.3. Обратиться к Исполнителю для оказания содействия по страхованию расходов, которые могут возникнуть вследствие отмены поездки (страхование от невыезда), в том числе по причинам, не зависящим от Родителя (болезнь и другие обстоятельства), страхования багажа, иных финансовых рисков, связанных с реализацией спортивной поездки и не покрываемых финансовым обеспечением ответственности Исполнителя.
5. Размер вознаграждения и порядок расчетов5.1. Вознаграждение Исполнителя за оказанные Услуги по Договору рассчитывается в соответствии с условиями, указанными в Заказе, а также отражается в Ваучере.
Родитель возмещает Исполнителю затраты, понесенные им в связи с выполнением поручения в рамках настоящего Договора, одновременно с перечислением вознаграждения за оказание Услуг. В случае превышения стоимости услуг, оказываемых конечными исполнителями (перевозчиками и т.п.) по сравнению со стоимостью, отраженной в Ваучере, указанный размер признается дополнительным агентским вознаграждением Исполнителя.
5.2. Услуги оказываются на условиях 100% оплаты до момента начала оказания Услуг, которая вносится с использованием функционала Сервиса и/или Сайта или иным согласованным Сторонами способом оплаты, предусмотренным действующим законодательством Российской Федерации. Порядок оплаты:
- предоплата в размере не менее 25% от стоимости поездки,
- полная расчет - не позднее, чем за 30 дней до заезда.
Иной порядок оплаты согласуется Сторонами дополнительно.
5.3. Расчеты по Договору производятся в российских рублях.
5.4. Родитель понимает и соглашается, что статистические Данные на Сайте предоставляются исключительно с ознакомительной целью и не являются точными и итоговыми данными об объеме оказанных Услуг и о размере вознаграждения Исполнителя.
5.5. Выплата вознаграждения производится в безналичной форме, в частности банковским переводом или иным допустимым законодательством способом из числа принимаемых Исполнителем. Безопасность, конфиденциальность, а также иные условия использования способа/формы оплаты выходят за рамки Договора и регулируются соглашениями (Договорами) между Родителем и соответствующими организациями.
5.6. Родитель обязуется, по запросу Исполнителя, уведомить Исполнителя о произведенном платеже с предоставлением копии платежного документа с отметкой исполняющего банка (при его наличии для соответствующего способа оплаты).
5.7. Вознаграждение считается выплаченным Родителем с момента получения Исполнителем подтверждения из банка о поступлении всей суммы оплаты на расчетный счет Исполнителя. В отдельных случаях по собственному усмотрению Исполнителя подтверждением факта оплаты может служить:
- факсимильная копия платежного поручения с отметкой банка об оплате при безналичной форме оплаты;
- факсимильная копия квитанции об оплате с печатью банка, через который произведена оплата;
- верификация Исполнителем факта платежа в пользу Исполнителя через платежные системы в случае осуществления Родителем оплаты электронным средством платежа.
5.8. В случае если у Родителя имеется задолженность в рамках Договора (в том числе прекратившего), очередной платеж направляется в первую очередь на погашение имеющейся задолженности.
5.9. Услуги считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом и принятыми Родителем в полном объеме, если в течение 20 дней по завершении оказания Услуг Исполнитель не получил от Родителя мотивированных письменных возражений. По истечении срока, указанного выше, претензии относительно исполнения Договора в том числе по работоспособности Сервиса, оказанным Услугам и размеру вознаграждения не принимаются.
5.10. В случаях, предусмотренных действующим законодательством, при осуществлении расчетов за Услуги, при возврате денежных средств, полученных в результате указанных расчетов, кассовый чек направляется на адрес электронной почты, созданный при регистрации или ином способе верификации на Сайте, под которым Родитель был авторизован при оплате и/или формировании Заказа.
5.11. Возврат Родителю перечисленных Исполнителю денежных средств за оказание Услуг осуществляется только в виде безналичного перевода в течение 30 (тридцати) рабочих дней платежной системой, с помощью которой осуществлялся платеж, с момента оформления Родителем заявления на возврат средств, когда такой возврат денежных средств не связан с нарушением сроков оказания Услуг, либо предоставлением Услуг ненадлежащего качества.
5.12. При осуществлении расчетов за Услуги, предусмотренных пунктом 5.3 статьи 1.2 Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации», Родитель обязан указывать в назначении платежа информацию о номере счета, выставленного Исполнителем Родителю, и/или ФИО Родителя. В случае неполучения Исполнителем, отсутствия, неполноты и/или недостоверности какой-либо из указанной информации расчет считается совершенным только после получения Исполнителем от Родителя полной и достоверной информации о назначении платежа в соответствии с требованиями, указанными в настоящем пункте выше.
6. Акцепт Оферты и заключение Договора6.1. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцептом (полным и безоговорочным принятием) условий Оферты, то есть согласием, заключить с Исполнителем Договор на условиях Оферты, считается осуществление Родителем следующих последовательных действий:
6.1.1. формирование с использованием функционала Сервиса Заказа по выбранной интересующей программе спортивных сборов для Ребенка на Сайте;
6.1.2. отметка в графе «Я принимаю условия Оферты на заключение договора о реализации услуг спортивной поездки детских групп» при заполнении формы Заказа на Сайте;
6.1.3. оплата стоимости выбранных Родителем на Сайте Услуг в порядке пункта 5.2 Оферты.
6.2. Не признается надлежащим акцептом Оферты действия, предусмотренные пунктом 6.1 Оферты, осуществленные:
• лицом, с которым Исполнителем ранее был расторгнут Договор в связи с нарушением указанным лицом положений Договора, а также
• лицом, дублирующим Родителя, с которым Исполнителем ранее был расторгнут Договор, в связи с нарушением им положений Договора – таким лицом признается любое лицо, отличное от Родителя, администрирующее тот же домен, что и Родитель ранее.
Указанные действия не влекут возникновения каких-либо обязательств со стороны Исполнителя.
Положения настоящего пункта не распространяются на случаи, когда Исполнитель осуществил однозначные действия, свидетельствующие о принятии Акцепта, осуществленного вышеуказанными лицами, в качестве надлежащего (например, начал оказание Услуг).
Исполнитель вправе самостоятельно определять технические способы ограничения Акцепта Оферты в отношении вышеуказанных лиц.
6.3. Оказание Исполнителем Услуг после совершения Родителем Акцепта обуславливается следующими обязательствами Родителя:
6.3.1. направлением в течение 5 рабочих дней после совершения Акцептации (выгрузкой в Личный кабинет или иным способом передачи) требуемых для оказания выбранных Родителем на Сайте Услуг копий документов (скан-копий документов), к числу которых относятся:
- свидетельство о рождении Ребенка или паспорт ребенка
6.3.2. направлением не позднее 2 календарных дней до начала оказания Услуг (выгрузкой в Личный кабинет или иным способом передачи) требуемых для оказания выбранных Родителем на Сайте Услуг копий документов (скан-копий документов) и обязанность иметь при себе Ребенку, к числу которых относятся:
- справка об отсутствии контактов с инфекционными больными,
- справка в бассейн (соскоб яйца глист и энтеробиоз),
- действующий страховой медицинский полис,
- медицинскую справку с допуском врача (к физическим нагрузкам);
- копию спортивной страховки ребенка;
- иных документов, требуемых при формировании Заказа с использованием Сервиса.
6.3.3. передачей не позднее начала оказания Услуг требуемых для оказания выбранных Родителем на Сайте Услуг оригиналов документов, к числу которых относятся:
- согласие (доверенность) на заселение Ребенка в места проживания, на случаи обращения в медицинские организации и т.п.
- Согласие на медицинское вмешательство
- Согласие на фото и видеосъемку
6.3.4. полной оплатой стоимости Услуг в соответствии с пунктом 5.2 Оферты.
6.4. После проверки информации и данных, содержащихся в перечисленных в пунктах 6.3.1 и 6.3.2 Оферты, которая не может превышать 1 день с момента получения документов, на предмет соответствия требованиям к детской программе (например, условия о возрасте Ребенка) Исполнитель обязан оказать Услуги по соответствующему Заказу.
6.5. В случае несоответствия требованиям выбранной программы, неполноты или объективных признаках недостоверности представленных Родителем данных (пункты 6.3.1 и 6.3.2 Оферты) Исполнитель вправе отказаться от исполнения Договора в одностороннем внесудебном порядке.
6.6. Акцептом Оферты Родитель подтверждает свое ознакомление с содержанием приложений к Оферте и указанных в них информации и материалов.
7. Срок действия и изменение условий Оферты7.1. Оферта вступает в силу с даты, указанной в преамбуле Договора «Дата вступления в силу» и действует до момента отзыва Оферты Исполнителем.
7.2. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Договораи/или отозвать Договор в любой момент по своему усмотрению. В случае внесения Исполнителем изменений в Договор , такие изменения вступают в силу с момента размещения измененного текста Договора в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по сетевому адресу Исполнителя, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при таком размещении.
7.3. Сторонами отдельно согласовано, что Исполнитель вправе в процессе реализации выбранной спортивной программы внести в нее изменения без ухудшения потребительских качеств оказываемых Услуг по объективным обстоятельствам (включая, но не ограничиваясь):
- невозможность проведения спортивных мероприятий в полном объеме из-за погодных условий;
- внезапная болезнь персонала Исполнителя или иное отсутствие в силу объективных причин персонала, делающее невозможным оперативное внесение изменений в процесс реализации детской программы в рамках оказываемых Услуг;
- возникшие обстоятельства, ставящие под угрозу безопасность Ребенка (Детей) при реализации программы и т.п.).